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Questions fréquemment posées

Les chèques-cadeaux ne sont pas cumulables avec d'autres promotions ou réductions. Chaque bon ne peut être utilisé qu'une seule fois et n'est pas remboursable.

Si la valeur de votre achat est inférieure au solde de la carte-cadeau, le montant restant restera disponible sur votre compte pour des achats ultérieurs. Vous pourrez utiliser le solde restant pour une autre occasion jusqu'à ce qu'il soit épuisé.

Si le montant total de votre achat dépasse le solde de votre carte cadeau, vous devrez payer la différence en utilisant un autre mode de paiement disponible dans notre boutique en ligne.

Actuellement, vous ne pouvez utiliser qu'une seule carte-cadeau par transaction. Si vous disposez de plusieurs cartes-cadeaux, nous vous recommandons de les utiliser pour des achats différents.

Carte-cadeau Vins et Gourmets : Pas de date d'expiration

Carte-cadeau Expériences : 180 jours à compter de la date d'achat

Carte-cadeau d'hébergement : 11 mois à compter de la date d'achat

Non, les cartes-cadeaux et les bons d'achat ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Vous devez les utiliser pour profiter de nos expériences ou de nos produits.

Oui, nos cartes et bons cadeaux sont transférables. Si vous décidez d'offrir votre carte ou votre bon à quelqu'un d'autre, il vous suffit de lui fournir le code unique et il pourra l'utiliser sur notre site web.

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